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Termos de Uso

Última atualização: Abril 2026

Estes Termos de Uso regulam a relação entre a Postimob e seus usuários. Ao criar uma conta, acessar ou utilizar a plataforma, você declara ter lido, compreendido e aceitado integralmente estas condições, bem como a Política de Privacidade. Se não concorda com qualquer disposição, não utilize a plataforma.

1. Descrição do Serviço

Postimob é uma plataforma SaaS voltada à gestão de conteúdo em redes sociais, com recursos de criação assistida por inteligência artificial, agendamento, publicação automática e análise de desempenho. Atualmente a plataforma integra-se ao Instagram via APIs oficiais da Meta, com possibilidade de suporte a outras redes no futuro.

2. Cadastro e Conta

Para utilizar a Postimob, o usuário deve criar uma conta fornecendo informações verdadeiras, completas e atualizadas. O usuário é integralmente responsável por:

É vedado o uso de identidades falsas, contas automatizadas ou o compartilhamento de credenciais com terceiros não autorizados.

3. Conexão com Plataformas de Terceiros

Ao conectar sua conta comercial ou de criador do Instagram, você autoriza a Postimob a acessar, via APIs oficiais, os dados e funcionalidades estritamente necessários para a prestação do serviço (publicação, agendamento, leitura de métricas e gestão de conteúdo).

Os tokens de acesso são armazenados de forma criptografada e utilizados exclusivamente nas operações autorizadas. A Postimob não garante a continuidade das integrações nem o sucesso de cada publicação, podendo haver falhas decorrentes de alterações ou indisponibilidades das plataformas de terceiros.

4. Responsabilidade pelo Conteúdo

O usuário é o único responsável pelo conteúdo publicado por meio da Postimob, incluindo textos, imagens, vídeos e quaisquer materiais gerados com assistência de inteligência artificial. É expressamente vedado utilizar a plataforma para:

5. Conteúdo Gerado por Inteligência Artificial

A Postimob utiliza modelos de IA para auxiliar na criação de textos, legendas e imagens. O conteúdo gerado pode conter imprecisões, erros factuais ou inadequações contextuais. É obrigação do usuário revisar todo o conteúdo antes de publicá-lo. A Postimob não se responsabiliza por consequências decorrentes da publicação de conteúdo sem a devida revisão.

6. Propriedade Intelectual

A Postimob detém todos os direitos de propriedade intelectual sobre o software, o design, os templates, a marca e os algoritmos da plataforma. O usuário mantém os direitos sobre o seu conteúdo original e sobre os materiais enviados, concedendo à Postimob uma licença limitada, não exclusiva e gratuita para armazenar, processar e publicar tal conteúdo conforme necessário para a prestação do serviço.

7. Planos e Pagamentos

A Postimob oferece planos de assinatura recorrente. Os pagamentos são processados por provedores externos (como Stripe). A renovação é automática até que o usuário efetue o cancelamento. Alterações de preço serão comunicadas com antecedência razoável.

Salvo obrigação legal, não são concedidos reembolsos proporcionais pelo período não utilizado após o cancelamento.

8. Cancelamento

O usuário pode cancelar sua assinatura a qualquer momento pelas configurações da conta. O acesso ao serviço permanece até o final do período já pago. Após o cancelamento, os dados seguem o fluxo previsto na Política de Privacidade.

9. Suspensão e Encerramento

A Postimob poderá suspender ou encerrar o acesso de usuários que violarem estes Termos, utilizarem a plataforma para fins ilícitos, causarem danos a terceiros ou permanecerem inativos por longo período, sem necessidade de aviso prévio e sem direito a reembolso quando a suspensão decorrer de conduta abusiva comprovada.

10. Limitação de Responsabilidade

O serviço é fornecido no estado em que se encontra (“as is”). Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, a Postimob não se responsabiliza por:

A responsabilidade total da Postimob, em qualquer hipótese, fica limitada ao valor efetivamente pago pelo usuário nos 12 meses anteriores ao evento que deu origem à controvérsia.

11. Modificações

Estes Termos podem ser atualizados a qualquer momento. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail e/ou dentro da plataforma. O uso continuado após a notificação implica aceitação tácita dos novos Termos.

12. Lei Aplicável e Foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Eventuais controvérsias serão submetidas ao foro competente segundo a legislação brasileira aplicável, respeitado o direito do consumidor ao foro do seu domicílio, quando cabível.

13. Contato

Dúvidas sobre estes Termos podem ser enviadas para contato@postimob.com.


Postimob — CNPJ 50.606.206/0001-38.